服务体系

  • 技术社区

    通过产品技术支持社区,您可以和技术支持专家直接沟通技术问题,和广大用户分享使用经验,免费获取视频、专题教程和文档等海量资源。
  • 金牌服务

    金牌服务是葡萄城为您提供的一个高级专属服务,拥有了金牌服务,您就拥有了专属的技术服务顾问、技术服务热线电话、论坛问题优先处理等全方位及时的技术支持,大大提高了沟通问题、解决问题效率。
  • 定制培训

    为帮您尽快上手,葡萄城可为您量身定制全面的培训课程,加快您的学习进度,降低您的学习成本。

服务保证

葡萄城具有近30年软件研发经验,有一批具有丰富的软件开发,项目管理和系统集成经验的计算机专业人员。在西安,我们的员工中有多人是微软认证的产品专家(MCP),2/3以上获得了微软认证的系统工程师(MCSE)或开发者(MCSD)证书。

葡萄城以突出的技术和人才优势成为微软解决方案提供商(Microsoft Solution Provider)和微软金牌合作伙伴(Microsoft Certified Golden Partner)。

在过去几年中,我们已为中国农业银行总行、东软集团、用友、西门子、宝钢股份、海南航空、中国科学院等数千家企业提供了技术服务,并得到广大客户的认可。